大運(yùn)重卡售后服務(wù)部一直以“客戶滿意”為中心，站在客戶角度，傾聽(tīng)客戶各方聲音，竭盡所能滿足客戶需求，始終做到“大運(yùn)關(guān)愛(ài)，無(wú)處不在”，在服務(wù)中我們不斷收到客戶的來(lái)電表?yè)P(yáng)。
河南新鄉(xiāng)客戶車輛爬坡高溫，客戶與玉柴服務(wù)站溝通一個(gè)多月均未解決問(wèn)題，客服人員接到客戶電話后第一時(shí)間反饋當(dāng)?shù)胤?wù)經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)，最終到輝縣成群服務(wù)站檢查更換原廠增壓器故障排除，車主劉先生來(lái)電表?yè)P(yáng)輝縣成群服務(wù)站維修技術(shù)好，非常感謝大運(yùn)服務(wù)站解決了車輛長(zhǎng)期的疑難雜癥。
山西運(yùn)城客戶張師傅車輛出現(xiàn)漏氣問(wèn)題停放在路邊，正在客戶不知所措時(shí)，山西建運(yùn)（運(yùn)城）維修工張工下班路過(guò)主動(dòng)上前詢問(wèn)車輛情況，并協(xié)助報(bào)修400，客服立即派工后運(yùn)城建運(yùn)接單外出及時(shí)處理，直到車輛修好后維修人員才放心離開(kāi)。客戶特意來(lái)電表?yè)P(yáng)維修工張工主動(dòng)服務(wù)、積極處理客戶問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度好、維修能力強(qiáng)，對(duì)大運(yùn)公司售后服務(wù)表示非常認(rèn)可。
客戶的表?yè)P(yáng)是我們服務(wù)的動(dòng)力，我們將繼續(xù)保持初心，以客戶為中心，竭誠(chéng)為每一位大運(yùn)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
Hi,互相認(rèn)識(shí)一下
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